Dikua Jewelry · México
En Dikua Jewelry, cada pieza es creada con materiales de la más alta calidad y un inmenso cariño. Para que tu joya artesanal conserve su belleza y estado original a lo largo del tiempo, es fundamental proporcionarle el cuidado y mantenimiento adecuados. Al igual que un tesoro invaluable, tu joya merece una atención especial.
01 · Mantenimiento de joyería artesanal
El uso continuo expone tus joyas de plata y latón a factores como sudor, humedad, cosméticos y pequeños roces que, con el tiempo, pueden opacar su brillo o aflojar sus componentes. Un mantenimiento profesional periódico permite:
Limpieza profunda: Devolver el acabado y la luminosidad original a los metales.
Revisión estructural: Asegurar que todos los componentes, como engarces y cierres, estén seguros y en perfecto estado.
Prevención: Detectar a tiempo posibles desgastes para evitar daños mayores o la pérdida de la pieza.
02 · Servicio de mantenimiento y reparación
Nuestro servicio está diseñado para devolverle a tu joya el esplendor del primer día e incluye:
Limpieza ultrasónica profesional para eliminar toda suciedad acumulada.
Revisión exhaustiva de soldaduras, engarces y cierres.
Sustitución de partes si se identifica algún componente dañado o desgastado (como resortes en aretes o cierres).
Limpieza y pulido general para eliminar pequeños arañazos superficiales y rejuvenecer el metal.
Reparación general de daños específicos.
03 · Costos y proceso
El costo de cada reparación o servicio de mantenimiento depende completamente del tipo de trabajo a realizar. Cada pieza y su desgaste son únicos. Al recibirla en el taller, la evaluaré detenidamente y te proporcionaré un presupuesto detallado y sin compromiso antes de realizar cualquier procedimiento.
Importante: No realizamos reparaciones ni mantenimiento a piezas que no sean de nuestra autoría (piezas que no pertenezcan a nuestros diseños de Dikua Jewelry). Esto nos permite garantizar la calidad de nuestros materiales y la excelencia de nuestro trabajo.
04 · Solicitar mantenimiento
Si tu pieza Dikua ha perdido su exquisito acabado mate o negro, necesita una reparación o simplemente deseas darle un mantenimiento preventivo, estaré encantada de ayudarte.
¿Cómo solicitarlo?
Escríbeme a [email protected] utilizando la palabra "Mantenimiento" en el asunto de tu correo e incluye tu nombre y una breve descripción de lo que necesitas. Añadir fotografías del estado de tu pieza será de mucha ayuda. Te daré las instrucciones para el envío y todos los detalles siguientes.
También puedes contactarme por WhatsApp, donde cuento con atención automatizada disponible. Respondo correos personalmente en 1 a 2 días hábiles; si escribes en fin de semana o día festivo, te contesto el siguiente día hábil.
Con el cuidado adecuado, tu joya Dikua puede convertirse en un legado que atesoren las próximas generaciones.
Con cariño,
Fernanda
Creadora y Artesana · Dikua Jewelry